行政工作人员是大学的中坚力量，需要齐心协力，以帮助实现其议程，这将使马来西亚北方大学(UUM)一举成为马来西亚和世界上最好的大学。马来西亚北方大学校长Ahmad Bashawir Abdul Ghani表示，学术人员是重要的工作人员， 非学术人员也很重要，因为他们的任务是针对各自领域的。

　　他说：“行政人员在推动大学走向卓越方面发挥着重要作用。你们所有人都帮助简化了已有30多年历史的马来西亚北方大学管理机制。管理人员更加困难，因为我们所有人都来自不同的背景，拥有不同的想法。因此，我们需要培养新的人才，他们需要继续准备执行大学的议程。”他形容所取得的成就是非常可喜的，因为所作的努力在一次又一次的提升中带来了非常丰厚的成果。他说：“战略规划的第二阶段(2016-2020年)已经结束，因此管理人员构成了大学的骨干力量，以确保马来西亚北方大学战略规划的第三阶段：2021-2025年(共6个重点)的成果更加突出。”除此之外，他说教务处还需要记录大学的发展，以加强大学的未来。

　　与此同时，副注册主任Ahmad Rasidi Abdullah表示，这次会议为校长提供了一个平台，让他与行政人员互动、分享想法、计划和抱负。他说：“马来西亚北方大学已经取得了巨大的成功，我希望到目前为止的合作能够在第三阶段继续下去，进一步提升大学在国际舞台上的知名度。”